下面是小编为大家整理的2022年中国医药电子商务发展现状及前景分析【精选推荐】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
中国医药电子商务发展现状及前景分析6篇
中国医药电子商务发展现状及前景分析篇1
我国医药行业的电子商务发展现状及推进策略研究分析
摘要：
21世纪是信息化，电子化和商业化高速发展的新时期。且医药行业在国际上被称为“永不衰落的朝阳产业”，是按国际标准划分的15类国际产业之一。作为一个资本和技术密集程度高，效益好，风险大，投资周期长，既具有传统特色又富有现代气息的特殊产业，医药业在世界许多国家的经济发展和社会进步中起着极为重要的作用。在我国，随着国民经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，医药业的地位日渐上升，作用也更加突出，现已成为我国四大重点技术创新产业之一。面对“入世”挑战，如何迅速提高中国民族医药业的国际竞争力，已成为一项紧迫的任务，电子商务的发展无疑为我国医药业的腾飞提供了不可多得的机遇，探索医药业的电子商务发展已势在必行。
关键词：医药电子商务 发展现状 推进策略
一、医药电子商务的涵义及B2B模式概述
医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台[1]。其中B2B模式作为医药电子商务中的其中一种模式被定义为：药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。通过医药电子商务，可以降低企业的销售、采购、生产、流通成本，减少流通环节，降低药价。实施医药电子商务，可以分为三步：企业信息数字化、培训人力资源和开展医药电子商务。[2]
二、国际医药电子商务的发展现状及趋势
当前国外的医药电子商务主要有两种：一是企业对企业的交易，即所谓B2B的模式，它们是医药电子商务的主流，占整个医药电子商务交易额的85%；
二是网上药店对消费者的交易，即B2C的模式。这种方式业务较小，只占整个医药电子商务的15%左右 。
21世纪是电子的世纪，信息的时代。随着国际Inter业的不断发展壮大，电子商务作为一种快捷、方便的商业经销手段越来越受到现代企业的青睐。电子商务能轻松帮助现代企业在Inter这个全球最大的资源信息网树立企业形象、推销企业产品、开展企业营销业务。网上医疗被认为是互联网业最火爆的业务之一。其好处是能够快速优化供应渠道，且在不提高价格、不牺牲质量的情况下，实现运营成本下降，利润增加。
美国作为电子商务的发源地，是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展。美国的医药电子商务经过十多年的发展，不断深入和完善，形成了B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（BusinesstoConsumer）、第三方医药电子商务交易平台等多种形式并存的局面。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。美国医药电子商务B2B模式主要由大型的医药批发商及医药企业发展而成。目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企业前三位的——Ameris0urceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占据了96%的市场份额。在日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本BtoB医药电子商务的广泛开展奠定了基础。在欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。目前，欧洲的医药电子商务的主流形式仍然是BtoB，并且还停留在企业级的应用上，尚未出现影响广泛的第三方医药电子商务平台。BtoB电子商务在医药领域的应用，大大扩展了医药企业的业务空间。无论是制药企业还是医药批发企业，制定合适的电子商务。而截止到目前，包括日本、中国和韩国在内的亚洲国家的医药公司也已经有8家开展了网上业务。医药电子商务的发展愈来愈趋向去国际化。
三、我国医药行业的电子商务发展现状及存在问题
1、我国医药电子商务行业发展概况
医药行业是我国的特殊行业之一，直接关系到人们的身体健康和生命安全；
医药产业也是我国四大重点（计算机、汽车、医药、微电子）技术创新产业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性产业。但是，由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素,极大的导致药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。医疗卫生单位也出现类似的问题，使患者背上沉重的药费负担。为了杜绝上述现象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。可是，单单从法令法规方面规范市场行为是不够的，必须通过先进的手段，也就是现代化的电子商务手段，增强医药市场透明度和管理监控的力度,大力加强行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，最终实现医药流通市场的健康发展,使消费者利益得到保护。通过电子商务技术，建立一个覆盖整个医药购销过程的虚拟市场，使得药品流通中的买方和卖方平等的面对一个公平透明的市场渠道，而在这个渠道中进行的所有的药品购销行为都会通过现代化的信息采集手段记录下来，并经过相应的信息处理后成为各级相关政府部门执法监督的依据。这样一种市场渠道以及相应交易模式的形成，不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，同样对与规范化我国药品生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。
2、我国医药电子商务主要特点
鉴于我国的国情，包括医药行业产业结构情况、市场化建设现状、法律法规环境等方面，我国医药电子商务的发展和世界发达国家相比，也呈现出了自身的特点。这些特点主要包括：
（1）总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小。
（2）从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服务。
（3）从商业模式上，网上药店发展受限制，网上批发业务成为电子商务应用的主流。
BtoB模式医药电子交易主要在药品集中招标采购中部分实现
近年来，我国网上医药电子交易也呈现良好的发展势头，海虹控股2003年承接药品招标项目的总采购量达66.78亿元，实现药品网上交易额达30.02亿元，几乎达到其总体交易额的半数。同时，在医疗器械集中招标采购项目的总采购量达10.75亿元。2004年有接近80亿元药品采购在海虹的医药电子商务平台上完成。虽然，BtoB的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。2003年网上交易额达年交易额的1096，以上海医贸网为例，正式运行8个月间，网上交易额已突破1500万元人民币。
3、我国医药电子商务现存问题分析
医药虚拟市场的治理主要是利用现代化的信息技术手段，在传统医药市场治理的框架下，通过对交易双方，以及运营虚拟市场平台的第三方信息机构进行正当资格的认定，实现对交易过程的实时监控和交易结果的事后审查，达到有效治理医药流通市场，加速我国医药流通市场规范化的目的，医药电子商务的发展需要政府、医药相关机构、IT公司、银行、第三方中介等部分的不断发展和共同合作。
（1）硬件不足，基础条件差，总体发展水平不高
一方面医药电子商务的实施需要与技术紧密结合，因此涉及网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、Web设备、人机接口设计、医药知识；
另一方面进行医药电子商务不仅需要了解其成本和效益，而且还需要懂得商业重组、适应管理、供应链结构、电子化商业中的会计与审计、仲裁者职能、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应时间、电子商务法律、政策、规则等知识[3]。然而，目前我国商用计算机联网率低，整个社会的物流现代化水平和信息化水平滞后于电子商务技术的应用与发展。另外，政府宏观治理手段落后、企业计算机网络应用水平落后、工薪阶层收进不高、网络信息传输速度慢等因素，也影响着电子商务的进一步发展。现阶段，国家投进到医药行业信息化建设及医药电子商务方面的资金明显不足。人才的稀缺制约了电子商务在药品零售连锁企业中的应用。运用电子商务对医药企业的价值链进行全面整合，需要精通医药、网络、治理、营销、法律等多学科的各种复合型人才。
（2）相关政策法规尚不完善
法律环境亟待进一步完善。医药电子商务需要一套完整的法律法规体系，以树立人们对医药虚拟市场的信心，从而进一步推动电子商务的繁荣发展。由于药品本身的特殊性，它的网上销售除了要适应一般的电子商务法规外，还需要专门的法规来进行约束，这样的法规不仅要鉴戒国外的经验，而且需要结合我国的国情。另外，药品网上交易数据的知识产权、客户隐私权题目也有待探讨。
（3）诚信意识淡薄
互联网的虚拟性使网上交易的诚信打了折扣，互联网的开放性和自由性也制约了人们对网络活动的充分信任，诚信已成为制约电子商务发展的瓶颈。市场行为缺乏必要的自律和严密的社会监视，对于新的购销模式存在畏惧的心态，企业和消费者的电子商务意识淡薄严重制约了电子商务的发展。
（4）信息流、资金流物流未能有效集成
电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。一方面，由于交易双方对于网上支付安全性的质疑以及缺少相关法律的保护而造成了目前我国的B2B医药电子商务“网上谈判，网下付款”怪圈。另一方面，在我国医药流通领域，流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心在我国医药流通领域尚处在建设阶段。由于以上两方面因素造成了我国B2B医药电子商务中信息流、资金流、物流之间的不连贯，以及不能有效地集成。因此，降低了电子商务的应用价值，不能实现医药商品的高效流通。
（5）全国区域内物流网络分散
我国医药市场基本可划分为华东地区（长江三角洲物流区）、华南地区（珠江三角洲物流区）、华北地区（郑州物流区和京津唐物流区）、东北地区（环渤海物流区），西南地区（重庆、成都物流区）、华中地区（武汉物流区）、西北地区（西安、兰州物流区）七个地区。在各区域大力发展自身物流网络的同时一些大型医药企业也在实施着各自的“全国布点”式的扩张计划。然而，各区域间物流网络相互独立。企业自身的物流网络也不能与各区域物流实现“重叠资源”的共享造成了不必要的资源浪费。从而阻碍了医药电子商务对于提高药品流通速度上的作用发挥。
四、我国医药电子商务的发展前景及推进策略
1、我国医药电子商务发展的前景展望
从传统医药供应所展现出来的问题来看，“以药养医”的现状还是比较严重的，而第三方医药电子商务既能缓解药价虚高的问题，同时也是信息化的趋势要求。概括起来可以从国家经济的发展、企业的需求以及消费者的需求这几方面得出第三方医药电子商务既是大势所趋，又是社会发展的必然。
（1）从国家经济的发展前景来看，第三方医药电子商务的兴盛是必然趋势
随着信息技术的快速发展，电子商务领域范围越来越广。在国外，医药类网站从1999年就开始登上互联网舞台，网络售药也发展的如火如荼。
而我国作为经济大国之一，经济来源一部分是与国外的贸易往来，如果还不转变观念，积极、主动地迎接第三方医药电子商务，创造条件去发展我国第三方医药电子商务，要是等到一切条件成熟才去发展的话，则会贻误商机，再次拉大我国商务与国际间的差距，从而对我国的经济发展造成不利。
（2）从企业的发展需求来看，第三方医药电子商务的发展是刻不容缓的
一个企业如何能让自己更快发展，变得更加强大，那首先要与时俱进，注入新元素。信息时代的快速发展，越来越多的人开始重视网上购物。同时药物的安全性是消费者最重视的问题之一，由于医药电子商务刚起步，对能否在网上开店的要求也是极高，门槛也比较高，如果一个企业能申请成功，那间接的反映了该企业是正规的，留给消费者一个美好的形象，间接地宣传了自己的企业，有利于企业的未来发展。
（3）从消费者的心理需求来看，第三方医药电子商务的发展是必然趋势
消费者都希望自己能买到物美价廉的商品，而第三方医药电子商务平台能满足消费者这个需求，比如天猫医药馆重新开张，与开心人大药房、华佗大药房、康之家大药房、惠好大药房、上海医药嘉定大药房等多家药企进行合作，这些药企在天猫医药馆展示自己的药品，那为了能吸引消费者，首先就是价格，当然质量也是必备的条件之一。因此在这一平台上价格竞争则能让企业将价格进一步降低。从这一点可以看出消费者的规模扩大会使第三方医药电子商务发展得更快。
2、医药电子商务发展的推进策略
（1）加强医药电子商务的政府监管力度
一种崭新的商业模式的出现必然需要政府的有效监管来规范其发展。否则，这种新兴的商务形式也会给社会各方面乃至于公共安全带来巨大危害，成为网络犯罪的新渠道［4］。监管主体网络化、信息化建设滞后是当前政府在医药电子商务监管过程中存的的主要问题。而医药电子商务是当代信息社会网络技术、电子技术和数据处理技术在医药流通领域中的综合应用。目前我国各级药品监督管理部门系统内部网络化、信息化建设缓慢，电子政务系统仍未得到广泛应用，医药企业对政府（B to G）模式的医药电子商务在我国尚未出现，势必影响监管主体的监管效果。因此，网络化、信息化建设的滞后以及相关硬件设备设施的缺乏，已经成为政府对医药电子商务领域监管过程中遇到的首要难题［5］。
因此，首先应加大对系统内部网络化、信息化投入力度，加快建设针对医药电子商务的电子政务系统。该系统应满足政府对国内目前所有应用医药电子商务的医药企业日常监管的需要。各级药品监管部门应当能够通过该系统直接进入任意一个医药电子商务交易平台，对互联网药品交易过程实施全程实时监控，形成有效的网络预警机制，一旦发现药品交易过程中存在问题，能够通过该系统及时、快速地警告交易各方，并中断交易进行，进行相关证据的提取，为日后处理提供依据。在实施监管的过程中，该系统应采取有效手段切实保证监管过程中系统的安全性，以免泄露有关交易双方的商业机密。此外，该系统还应具备受理医药企业有关开展互联网药品交易的各种相关申请的功能。
其次，我国各级食品药品监督管理部门应首先从思想上高度重视对医药电子商务的认识和学习，尽快在系统内部建立起有效的人员培训机制，将对医药电子商务的学习制度化、规范化。通过定期组织培训班，聘请国内医药电子商务方面的有关专家学者对负责医药电子商务监管工作的有关人员进行培训，建立完善的考核制度，为保证学习质量应将考核成绩作为公务员年终绩效考核的一项重要指标。
最后，《互联网药品交易服务审批暂行规定》存在漏洞，亟待补充和修订《暂行规定》的出台对互联网药品交易服务商在硬件设备设施方面进行了较为严格的规定，并从解决互联网药品交易服务商的市场准入方面提出了具体要求。然而，就其内容而言在交易规则制定、交易活动各主体间权利义务关系、争端解决和监督机制方面尚存在一定的欠缺，亟待完善。
（2）着力发展符合我国国情的独立第三方电子市场模式
美国的独立第三电子交易市GHX是基于自身交易者较少，市场集中度高的环境和条件发展起来的，属于垂直式市场运营商，属于交易的协作平台。主要由卖方驱动，所以利益通常偏向卖方，因此公平程度不是很高。由于我国的医药市场交易者较多，市场集中度低，因此，我国医药流通电子商务完全可以根据我国的实际情况，跨越卖方或买方主导阶段，直接走独立第三方的道路。从实现网上集中采购、订单处理开始，逐步建立和完善监管、支付、物流等系统，实现后来居上。
建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。同时这也是由医药的特殊性所决定的。由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时，由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处，一部分人已经成为了其中的既得利益者，那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此，目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力，需要强有力的行政干预和支持，以及社会各方面积极的参与，因此，它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。
我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场，买方不参与的市场往往是一厢情愿的。我国医院的采购行为占到了整个医药采购行为的80%以上，医院的采购方式极大地影响着医药市场的运转。因此，独立第三方电子交易市场的推广应用必须从医院的采购入手，才能真正影响医药交易的模式。
（3）积极进行医药电子商务的市场环境和制度建设
独立第三方电子交易市场的建立与发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及信息基础设施建设（如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等），以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。电子商务的发展受到两个层面因素的制约，其一是信息技术的推广应用和企业内部信息化基础和水平；
其二是市场环境与制度建设。而后者的制约更加明显。纵观近几年来我国电子商务的发展，制约电子商务发展的主要因素不是技术问题，而是所需的市场环境与制度安排。一般商务难以适应的市场环境和制度，电子商务则更难适应。为此，政府推动电子商务发展的着眼点或切入点，就是促进市场环境与制度建设。此外，政府在对互联网交易服务商实施监管的过程中，有义务对有关交易各方的交易信息、数据等商业机密以及企业拥有的一些自主知识产权的先进管理技术与设施，建立严格的保密机制，对监管人员擅自透漏交易各方重要商业信息的违法行为予以严惩，切实保障监管过程中交易各方的合法权益［6］。
（4）加快培育与医药电子商务相配套的第三方物流的成熟模式
成熟的电子商务模式需要完善的物流配送体系与之配套，医药流通领域的改革呼唤专业的医药第三方物流服务。第三方物流是指由货物的供方和需方之外的专业物流服务企业去完成物流服务的物流运作方式。
医药市场第三方物流企业提供服务质量的好坏，不仅关系到需方（医院）及供方（药厂），还将直接影响到广大患者的利益。所以，我国政府必须对医药市场的第三方物流企业进行合理管理、正确引导和适度监督，使物流工作健康、有序地开展。一方面，要充分发挥市场机制的重要作用；
另一方面，要充分发挥政府在市场结构转换中的重要作用。根据我国医药行业的实际情况，由一级物流中心和二级配送中心（包括下设的配送服务站）所构成的两级物流网络是比较理想的选择[7]。
目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。
结束语：
医药行业是国家的特殊行业之一，直接关系到人民的身体健康和生命安全，医药产业也是我国四大重点技术创新产业之一，但是，由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素，极大地导致药品生产经营秩序混乱。医疗卫生单位也出现类似的问题，使患者背上沉重的药费负担。发展医药电子商务不仅可以增强医药市场透明度和管理监控的力度，加强行业的信息化建设，提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，将政府、市场、消费者联系在一起，而且对于我国药品生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。
参考文献：
[1]沈明，王军明等.我国医药电子商务发展的现状、问题及对策[J].中国药房.2002，13（7）：440。
[2]黄泰康.现代药事管理学[M].北京：中国医药科技出版社，2004。
[3]王珍.浅谈医药电子商务平台架构与人才培养.福建电脑.2004（12）：31。
［4］刘彩凤. 医药电子商务，你知道多少［J］.改革与理论，2004，132（11）:35..
［5］沈明，王军明，吴海群.我国医药电子商务发展的现状、问题及对策［J］.中国药房，2002，13(7):440。
［6］李江宁，吴清纯.从国外电子商务立法现状到对我国医药电子商务立法现状的分析［J］.首都医药，2006，8:24。
[7]牛正乾，苗采烈.我国医药物流市场结构调整的路径及规划探讨.>
中国医药电子商务发展现状及前景分析篇2
河南电子商务发展现状及趋势
在风声鹤唳的2016年，新的环境下，对于中国企业、企业家群体来说，面对的最大挑战是不确定性。因为在2015年不管政府还是民间，鼓动创业者太厉害了，以至于每个人都在创业。那么 对于企业来说，电商会是下一个经济风口?经济形势的发展趋势，又将如何满足企业电商发展呢。
阿里巴巴CEO逍遥子在现场表示要“所有企业不是不要做电商，而是所有企业必须做电商!” 。
刘强东则表示传统企业不必自建物流，只需将产品交由专业电商公司即可。
电商对传统企业的冲击远非渠道的变化如此简单，而是对其整个零售生态的巨大冲击，传统 企业对电商模式的认可也是对未来商业模式的选择，如果说10年前电子商务还是“星星之火”的 话，那么今天的电子商务已呈“燎原之势”。统计数据显示，2014年全国网络零售达2.8万亿元， 同比增长49.7%。2015年仅天猫“双十一”一天就创下912亿元的销售额。2015年互联网经济占GDP 比重达7%，成为名副其实的网络零售第一大国。
2016年是“十三五”的开局之年，结合都市功能拓展区的功能定位及创新、协调、绿色、开 放、共享“五大发展理念”，电子商务行业下一步将如何发展?
当前，河南正大力推动实施“一带一路”战略，航空港区跨境电商借助 “一带一路”的好时 机，充分发挥自身特长与优势，加速海外平台建设，为企业电子商务发展打造新的增长极。
河南省某一家以B2B模式运营的跨境电子商务交易平台，自落户航空港区以来，企业不断完善 平台和站点功能建设，积极为本土中小企业提供咨询、培训等服务，使更多的“中国制造”走进 国际市场。
互联网经济时代，电商产业发展商机无限，却也大浪淘沙，对于传统企业或者转型中的企业 ，只有突显特色才是生存“王道”。扩大应用，加强引导，突出特色，河南发展电子商务的重点 区域，都不断强化自身在区位、物流、政策、人才资源等方面的优势，找准目标定位，培育发展 动力。
中国医药电子商务发展现状及前景分析篇3
农村电子商务发展现状及对策分析
作者：张政;李容香
作者机构：东北石油大学秦皇岛分校,河北 秦皇岛 066000;东北石油大学秦皇岛分校,河北 秦皇岛 066000
来源：农村经济与科技
ISSN：1007-7103
年：2017
卷：028
期：024
页码：117-118
页数：2
中图分类：F724.6
正文语种：chi
关键词：电子商务;互联网;农村
摘要：随着互联网技术的发展,以互联网技术为依托的电子商务发展到了新水平.在我国农村地区,农村电子商务也有了很大发展进程.这是由于,在我国农村地区有广大的农产品市场,借助电子商务的交易模式,可以让农村的农产品交换得到更好地发展.但是由于我国农村电子商务起步较晚,在发展过程中还存在一些问题.接下来就农村电子商务发展的现状进行分析,看看怎样才能让我国农村电子商务得到更好的发展,以及怎样才能通过电子商务扩大农产品市场,给广大的农民创造更多的利润.
中国医药电子商务发展现状及前景分析篇4
中国跨境电子商务的发展现状及对策分析
作者：姜丽丽
来源：《现代经济信息》2016年第25期
摘要：目前，尽管全球贸易增速放缓，中国跨境电商却在逆势增长。作为互联网时代新的贸易形式，中国跨境电商市场正大放异彩。随着跨境电子商务市场的快速增长，一些制约发展的问题和矛盾逐步显现：物流体系不健全、品牌化未建立、跨境电商人才缺乏。针对这些阻碍跨境电子商务发展的因素，文章最后提出了相应的对策，以期实现跨境电子商务的健康发展。
关键词：跨境电子商务；
国际贸易
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01
一、中国跨境电子商务发展现状
2008年美国金融危机的爆发，带来了对外贸易的碎片化。在国际贸易中，越来越多的国外进口商开始尝试小额度、多频次、速度快的订单模式，以缓解成本压力并规避风险，从而跨境电子商务得到了快速的发展。根据阿里研究院《2016中国跨境电商发展报告》的数据，2015年，中国跨境电商交易规模达4.8万亿元，增速为28%，远高于货物贸易进出口的增速。2015年，跨境电子商务交易额占中国进出口总额的19.5%。根据阿里研究院的数据预测，未来几年跨境电子商务将继续保持快速的增长，预计到2020年跨境电商在进出口贸易总额中所占的比例将达到37.6%.
二、中国跨境电子商务发展的优势
近年来中国跨境电子商务的发展较为突出，特别是2013年以来大量的商户开始积极筹划从事跨境电子商务，跨境电子商务进入了发展的黄金时代，表现出巨大的发展潜力。跨境电子商务的高速发展主要基于以下几方面的原因。
中国制造的优势。低廉的价格是驱动海外买家购买中国产品的主要因素。虽然劳动力的价格有所上涨，中国制造在国际上仍保持较强的竞争力。中国具有传统的制造业基础和优势出口产品。根据中国电子商务研究中心（100EC.CN）发布的《2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告》，2015年，中国出口跨境电商卖家品类排名前五位的畅销产品是3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容和珠宝首饰。这些产品正是中国制造拥有较大优势的品类。
中国医药电子商务发展现状及前景分析篇5
-. 题 目：学 生：所 在 系：专业班级：指导教师：辅导教师：
时 间：-
工程技术学院
毕业论文
管 理 系
目录
.可修编.
-
. 一．电子商务概述1 二． 我国著名电子商务企业的发展2 1.阿里巴巴 ......................................................................................................................................... 2 2.京东 ................................................................................................................................................. 3 3.宁易购 ............................................................................................................................................. 3 4、腾讯（主要是拍拍网） .............................................................................................................. 3 三．我国电子商务发展的环境3 2.信用体系环境 ................................................................................................................................. 4 3.电子支付环境 ................................................................................................................................. 4 4.交易安全环境 ................................................................................................................................. 4 5.标准规环境 ..................................................................................................................................... 4 6.物流环境 ......................................................................................................................................... 4 四.我国电子商务存在的问题及解决方式5 1.企业的信息化程度 ......................................................................................................................... 5 2.信息网络的环境和条件问题 ......................................................................................................... 5 3.市场成熟度问题 ............................................................................................................................. 5 3.网上支付问题 ................................................................................................................................. 5 4.协调统一问题 ................................................................................................................................. 5 5.人员素质和技能问题 ..................................................................................................................... 6 五．我国电子商务发展趋势6 六．结论9
- .可修编.
-
. 摘要
容摘要：随着信息时代的到来，信息服务业已成为21世纪的主导产业，而电子商务搭‘信息时代’这辆顺风车，已经获得了爆发式的增长与发展。现在我们的生活已经离不开淘宝、天猫、京东、凡客这些电子商务企业了，而这些企业本身也在急速膨胀，有的已经价值千亿美元。本文先简单介绍我国著名电子商务企业的发展情况然后从我国电子商务发展的环境，存在的问题及解决方式，未来的发展趋势这三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。
关键词：信息；
电子商务；
企业；
发展环境；
现状；
存在问题；
解决方式；
发展趋势；
一．电子商务概述
电子商务源于英文ELECTRONIC MERCE，简写为EC。顾名思义，其容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称做为电子商务；
但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET MERCE）。
电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义。人们一般将电子商务理解为"利用电子手段进行各种商务活动"。而电子手段包含的围很大，既可以是电报、、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。所以我认为，真实含义的电子商务应是"以Internet为平台进行的各种商务活动"。
参与电子商务的主要角色是企业(Business和消费者(Customer，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户两种最典型的商务模式。
电子商务的特性具有以下特性：一，普遍性，电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业，流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济，数字化生存的新天地；
二，方便性，在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，可户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商- .可修编.
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. 务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金， 查询信息等，同时使得企业对可户的服务质量可以大大提高；
三，整体性，电子商务能够规事物的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；
四，安全性，在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙，防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；
五，协调性，商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司部，生产商，批发商，零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行，配送中心，通讯部门，技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
电子商务一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。
电子商务可以减低交易成本，增加贸易机会，简化贸易流程，提高生产率，改善物流系统。电子商务是一种改进传统商务活动的新形式，是一个新的市场。在经济全球化和信息化的时代，电子商务正对各国经济社会发展产生深刻影响，将引发一系列重要变革。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
二．我国著名电子商务企业的发展
1.阿里巴巴
阿里巴巴旗下的淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2012年12月31日，淘宝网注册用户超过五亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；
2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额，比2010年增长66%，2012年交易额更是突破万亿达到11000亿元成为世界第一，其中2012年11月11日淘宝单日交易额191亿元。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在的综合性零售商圈。已经成为世界围的电子商务交易平台之一。毫无疑问目前淘宝网已经是中国最大，最强的综合性电子商务企业。
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. 2.京东
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。
京东商城拥有遍及全国超过1亿注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，日均PV超过1亿，2012年其交易额已经突破600亿元。
3.宁易购
宁易购是宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。宁电器高层表示，宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等倾力合作，力争用三年时间使宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式，2012其销售额已经达到167亿元。
4、腾讯（主要是拍拍网）
拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。
拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。
拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。
当然除了以上的企业，其他的大型电子商务企业还有亚马逊、当当网、一号店、国美、唯品会、凡客等等。它们都有着各自的主攻方向发展情况也不尽相同，但整体来看都在迅速成长中。
三．我国电子商务发展的环境
1.法律环境
从目前情况来看,电子商务相关法律多,专门法律少,虽然颁发了电子签名法，但对于电子商务来说还远远不够,电子商务涉及到多方面的法律问题，如电子支付制度、电子商务操作规与商务规约、电子商务进出口关税的法律制度、电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁原- .可修编.
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. 则等。只有给电子商务活动提供有法可依的健康的法律环境，基于网络的电子商务贸易才能规、顺利地开展。
2.信用体系环境
商业信用体系不健全，与诚信有关的立法、执法力度不够，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，同时缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门，基本处于诚信制度建立的初级阶段。
3.电子支付环境
银行卡的利用率低下,占电子商务交易额规模95%以上的B2B,目前仍以银行汇款为主,电子支付的应用远未发展和成熟。安全性和便捷性是影响用户使用网上支付最主要的两个因素。实现网上即时交易，必须辅之完善的网上支付。电子支付系统有待建立和完善,在线支付服务水平和规模还有待提高。
4.交易安全环境
电子商务安全从整体上分为计算机网络安全和商务交易安全两个方面，计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全。商务交易安全包括避免商务信息的截获和窃取、信息的篡改、信息假冒、交易抵赖等，即实现商务信息的性、完整性、不可抵赖性等要求。安全问题得不到妥善解决，就会打击商家和消费者对电子商务的信心。
5.标准规环境
电子商务流程中的相关标准规依然缺乏，电子商务技术标准难以统一。很多企业在没有行业标准的情况下，自行建立企业、产品以及物流等代码，既浪费了资源,又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。
6.物流环境
我国的物流企业数量虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少，规模小、服务意识和服务质量不尽如意。除少数企业外，大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，服务网络和信息系统不健全，大大影响了物流服务的准确性和及时性。
大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理，物流配送系统仍未形成。
我们还需要加强相关的研究工作,改善和优化电子商务的软硬件环境,保障我国电子商务走上科学发展之路。具体措施如下：建立健全电子商务法律法规，加快信用体系建设，完善和推- .可修编.
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. 进电子支付体系，加强网络安全防护，建立并完善电子商务国家标准，发展现代物流体系等等。
四.我国电子商务存在的问题及解决方式
1.企业的信息化程度
开展电子商务需要有政府和居民的参与，但是最主要的是企业的参与，企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前,我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
2.信息网络的环境和条件问题
目前我国缺乏具有知识产权的核心技术，这些技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有；
软件产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供；
高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断；
在信息集成的增值和增值领域，国企业的服务水平相对较低。另外，我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。
3.市场成熟度问题
在我国，尽管建立通畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式，需要一个长期的过程。在我国，顾客对网上的消费心有疑虑，即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的购买方式。另外，客户或企业对网上资金交易的安全没有信心。
3.网上支付问题
开展电子商务必须要解决网络上资金的支付与结算问题。在网络上直接进行交易，需要与金融网络的连接，通过银行的信用卡来完成支付。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，各银行间跨行业务的互联、互通难以完成。此外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。
4.协调统一问题
电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动，为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。
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. 5.人员素质和技能问题
电子商务的知识亟需普及，需要提高企业相关人员的业务素质和网络技能企业信息化是开展电子商务的基础。目前信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和应用得到了相当的普及，信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域。针对我国的实际情况，我国企业信息化的策略包括以下五个方面：(1企业信息化的准备。(2企业部资源的整合。
(3企业外部资源的利用。(4建立电子商业社区。(5开展电子商务。
加强政府的积极参与，发挥政府的规划和指导功能。电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。由于我国企业规模偏小，信息技术落后。另外，我国的信息产业处于政府垄断经营或政府高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助难以快速发展电子商务。因此应加强政府部门对发展电子商务的规划和指导，为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。具体包括: (1加快网络基础设施的建设。(2积极引导，推动企业参与电子商务。(3构造良好的法制环境。(4加强电子商务安全技术的研究和标准的制订。(5加强人才培养。
五．我国电子商务发展趋势
1.电子商务将与企业信息化逐步融合
对于电子商务，有狭义的和广义的两种理解。狭义的电子商务是指企业通过网络的方式进行交易，翻译为E-merce比较好；
广义的电子商务是指企业在产品设计、生产、销售以及自身管理等方面广泛采用现代信息技术，实现企业的电子化、网络化运作，翻译为E-Business比较好，因为“Business”这个词可以表示事务，企业方面的事务就是商务。可见，狭义的电子商务强调交易手段的网络化、电子化，而广义的电子商务强调在企业利用信息化手段开展经营管理，即“企业信息化”。
目前，国大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”，即狭义的电子商务。许多电子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为，与国外企业相比，国企业信息化程度普遍比较低，宣传和推进“广义的电子商务”更符合中国实际。
在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自己的并销售商品，多是面向个人用户，属于B2C电子商务；
二是网络公司开办电子商务，作为供应商和消费者、个人之间或企业之间的中介角色，有的属于B2C电子商务，有的属于B2B电子商务，还有的属于C2C电子商务；
三是生产企业自己建立，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于B2B电子商务；
四是服务型电子商务，即网上交易的不是产品，而是服务，例如为企业或个人提供特定信息，- .可修编.
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. 帮助企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程教育等。
党中央和国务院提出走“新型工业化”道路，以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业企业，他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说，制造业企业在网上销售产品本身就属于狭义的电子商务畴。即便是商贸企业，除了前台的网上交易，也需要在后台利用各种信息系统（如MIS、ERP、CRM、SCM）来提高经营管理水平。可见，“企业信息化”与“电子商务”是密切相关的，他们将逐步融合。
2． 区域电子商务将渐入佳境
以前讨论电子商务发展问题，多是从B2C、B2B、C2C这几种不同的电子商务类型，或从零售、纺织、烟草等不同行业来论述。随着区域信息化（包括城市信息化）的不断发展，以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，特别是在商贸型城市和区域经贸合作领域。
小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟，绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区围的客户，象这样的城市一般限制在5环以。当然，这里面还有成本等问题。因此，网上同城交易是B2C电子商务的主流。另外，从规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。
从更多的区域围来看，经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如，为了欧洲各国更好地开展经贸合作，欧盟委员会制定了《关于部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》，明确表示：“本指令的目的是保障部市场的良好运行，重点在于保障信息及其服务得以在成员国之间自由流通”，这为实现区域贸易无纸化提供了法律依据。在国，2004年12月，泛珠江三角洲经济圈“9＋2”各省区信息产业厅（局）长联席会议代表审议并通过了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动思路框架》，表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三角洲地区也在积极行动。可以预见，在信息时代，开展区域电子商务将成为促进区域经济的有效方法。
3.电子商务与电子政务结合将引发新的商机
自从1993年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、重组美国政府”以来，全世界围的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上，电子政务是快速发展的现代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物，是政府工作的一种新模式。尽管由于电子商务与电子政务是截然不同的两个畴，但在某些方面他们是密切相关的。
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. 首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务，都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规，等等。
其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位还是政府部门的组成部分，从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子商务与电子政务将是紧密结合的。
再次，G2B电子政务和B2G电子商务是密切相关的。一方面，作为国民经济的细胞，企业是政府的主要监管和服务对象；
另一方面，政府也是企业的重要客户。例如，企业要在网上跟政府打交道，如网上工商注册登记、网上报税等，就要求企业能够上网。政府部门经常要向有关企业采购各种物资，利用网络开展政府采购是G2B电子政务的一个方面，有利于提高政府采购效率，增加政府部门对供应商的选择性。企业要在网上获取政府采购信息，也要求企业能够上网。
最后，公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府的访问量是很大的，在政府进行一些商业行为是可行的，能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也是一种比较好的创新方式，特别对中小企业来说。特别是在中小城市，以中小企业居多，地方政府和私营企业合作建立为辖区企业服务的电子商务平台，企业就不需要自建，而且有利于电子商务平台形成规模效应。
与此同时，我国电子商务还呈现以下十二大特征：1.电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势 2.电子商务呈现渐向电子服务扩与升级趋势3.企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势4.移动电子商务成为电子商务发展新驱动力5.原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代 6.B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势7.B2C2C兴起，呈现多种模式并存发展的趋势 8.电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势 9.电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善 10.本土电子商务阵营渐崛起，民族电子商务产业任重而道远11.第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速 12.线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势
4.电子商务企业呈现出多向拓展京东商城、卓越等电子商务企业纷纷向多样化经验拓展，注重电子产品的京东，目前已经开拓各种渠道，服装等产品也越来越丰富，卓越一贯以销售图书出名，近几年开始尝试销 售各种产品。某个行业的电商企业正在向多向发展，2013也将继续发展。
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. 5.B2B行业更加细分B2B电子商务交易平台凸显行业特性。大型B2B正考虑向细分行业深入，细分行业 提高服务能力，按行业特性降低交易成本。与此同时，垂直行业B2B交易平台显示出良好的发展势头，国将出现大量的行业B2B。行业B2B竞争差异化特征明显，主打行业特点。
6.数据将成未来影响电子商务发展重要因素“数据”作为驱动电子商务企业发展的核心资源，包含的种类非常多，价格数据只是一 方面，另外还有用户行为数据、竞争数据、用户调研数据等等。实际上，未来电子商务企业 真正的竞争并不在于利用数据来打公关战，而在于如何挖掘部和外部数据，以形成自己的 决策框架，以及用数据形成的智能化管理来指导企业的运营。
7.品牌化成电商目标平台化的电商，相对而言建立和运营要简单一些，由于行业用户已经对品牌有一定 的信赖和忠诚度，这时候电商需要做的，是控制住货品，控制足够多的线下知名品牌， 这一方面保证了平台的迅速成型，另一方面也相应抬高了竞争者的进入门槛。互联网正处于信息爆炸时代，全球总量超过一亿，每个平均每天诞生一 新
六．结论
目前国我国逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影，广大电子商务企业及时吸取了经验教训，工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务，以后就无商可务”。我国政府对电子商务也非常重视，出台了一系列新举措。这些都是可喜的局面。笔者长期关注电子商务的发展，在本文中，笔者对电子商务的发展趋势进行了预测，指出了国电子商务发展过程中存在的一些问题，并提出了相应的对策。
总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
参考文献
1.宋玲,王小延,《电子商务战略》,中国金融,2000.3,P44～45 2.Singh M P， An Evolutionary Look at E-merce， IEEE Internet puting，2001.5，P77～78 3.周忠海,《电子商务法导论》,邮电大学,2000,P148～150 4.进,《电子商务金融与安全》,清华大学，2000,P12～13 5.贾征,国彤,顺东,贾晓,《电子商务体系机构及系统设计》,交通大
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. ,2001,P268～269 6.安妮利尔,翻译: 岳云霞,徐莺燕,钱家红,《网络的未来》,,2002，P286～289 7.Rabinovitch E, The state of E-merce, IEEE munications magazine,2001.3,P12～12 8.志培，《网络与电子商务法》,法律，2001.5，P100～101 9.电脑报,电脑报杂志社,2000.5.6，第1版
10.朱琼，走近电子商务标准,《IT经理世界》，2001，P20～21 11.吴莹，电子商务在中国的现状与发展,《改革与策略》,2003.11，P121～122 12.乔新生，电子商务：如何突破“瓶颈” ，中国企业报,2000.8.14，第4版 13.中国互连网络信息中心,中国互连网络发展状况统计报告,2002 14.黄敏学，高校-中国电子商务人才培养的主力军，计算机世界，2001.6，P57～58 15.钟楚男,论我国个人信用制度和管理体系的建立,中国信用卡.2001.1，P35～36
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中国医药电子商务发展现状及前景分析篇6
工程技术学院毕业论文题 目：
学 生：
所 在 系：
专业班级：
指导教师：时
目录
管理系
一．电子商务概述 ..................................... 2 二． 我国著名电子商务企业的发展 ............................. 3
1. .................................................................................... 阿里巴巴 . 3 2. 京东 . ..................................................................... 3 3. 宁易购 . ................................................................. 3 4、腾讯（主要是拍拍网） . ..................................................... 4 三．我国电子商务发展的环境 ................................ 4
辅导教师：
2. ....................................................................................... 信用体系环境 . 4 3. 电子支付环境 . ............................................................ 4
4. ....................................................................................... 交易安全环境 . 5 5. ....................................................................................... 标准规环境 . 5 6. 物流环境 . ................................................................ 5
四. 我国电子商务存在的问题及解决方式 ........................... 5
1. 企业的信息化程度 . ........................................................ 5
2. ................................................................................................... 信息网络的环境和条件问题5
3. 市场成熟度问题 . ............................................................ 6 3.网上支付问题 . .............................................................. 6
4. ....................................................................................... 协调统一问题 . 6 5. 人员素质和技能问题 . ........................................................ 6 五．我国电子商务发展趋势 ................................ 7 六．结论 ....................................... 10 .
摘要
容摘要：随着信息时代的到来，信息服务业已成为 21 世纪的主导产业，而电子商务搭‘信 息时代"这辆顺风车，已经获得了爆发式的增长与发展。现在我们的生活已经离不开淘宝、天 猫、京东、凡客这些电子商务企业了，而这些企业本身也在急速膨胀，有的已经价值千亿美元。
本文先简单介绍我国著名电子商务企业的发展情况然后从我国电子商务发展的环境，存在的问 题及解决方式，未来的发展趋势这三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。
关键词 ：信息；
电子商务；
企业；
发展环境；
现状；
存在问题；
解决方式；
发展趋势；
电子商务概述
电子商务源于英文 ELECTRONIC COMME，R简CE写为 EC。顾名思义，其容包含两方面，一是 电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双 方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你 通过打或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称做为电子商务；
但是，现在人们 所探讨的电子商务主要是以 EDI(电子数据交换和 INTERNET来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务 简称为 IC( INTERNET COMMER。CE
电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义。人们一般将电子商务 理解为 "利用电子手段进行各种商务活动 "。而电子手段包含的围很大，既可以是电报、、传真 等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。所以我认为，真实含义的电子商务应是 " 以 Internet 为平台进行的各种商务活动 " 。
参与电子商务的主要角色是企业 (Business 和消费者 (Customer ，因此在企业之间、企业 与消费者之间，网上交易构成了 B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业 、B to C(B2C 即 Business to Customer 企业到用户 两种最典型的商务模式。
电子商务的特性具有以下特性：一，普遍性，电子商务作为一种新型的交易方式，将生产 企业，流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济，数字化生存的新天地；
二，方便性， 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，可户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商 务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金， 查询信息等，同时使得企业对可户的服务质 量可以大大提高；
三，整体性，电子商务能够规事物的工作流程，将人工操作和电子信息处理 集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密 性；
四，安全性，在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种 端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙，防病毒保护 等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；
五，协调性，商务活动本身是一种协调过程，它 需要客户与公司部，生产商，批发商，零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行， 配送中心，通讯部门，技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
电子商务一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子 化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种部业务的电子化。电子商 务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服
务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信
息交 流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展， 电子商务的涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。
电子商务可以减低交易成本，增加贸易机会，简化贸易流程，提高生产率，改善物流系
统。电子商务是一种改进传统商务活动的新形式，是一个新的市场。在经济全球化和信息化的 时代，电子商务正对各国经济社会发展产生深刻影响，将引发一系列重要变革。电子商务将成 为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电 子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动 工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
二．我国著名电子商务企业的发展
1. 阿里巴巴
阿里巴巴旗下的淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由 阿里巴巴集团在 2003年 5 月 10 日投资创立。淘宝网现在业务跨越 C2C（个人对个人）、B2C（商 家对个人）两大部分。截止 2012年 12月 31日，淘宝网注册用户超过五亿人，覆盖了中国绝大 部分网购人群；
2011年交易额为 6100.8 亿元，占中国网购市场 80%的份额，比2010年增长 66%， 2012年交易额更是突破万亿达到 11000亿元成为世界第一，其中 2012年 11月11日淘宝单日交 易额 191 亿元。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的
C2C网络集市变成
了包括 C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在的综合性零售商圈。已经成为世界围的电 子商务交易平台之一。毫无疑问目前淘宝网已经是中国最大，最强的综合性电子商务企业。
2. 京东
自 2004 年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均 超过 200%。
京东商城拥有遍及全国超过 1 亿注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电 脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 12 大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处 理量超过 50万单，日均 PV超过 1亿， 2012年其交易额已经突破 600亿元。
3. 宁易购
宁易购是宁电器旗下新一代 B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、 3C电器、日用百 货等品类。宁电器高层表示，宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，宁电 器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、 IBM、思科等技术合作伙伴、新 浪等倾力合作， 力争用三年时间使宁易购占据中国家电网购市场超过 20%的份额， 将其打造成为 中国最大的 3C家
电 B2C，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军” ，全面创新连锁 模式， 2012 其销售额已经达到 167亿元。
4、腾讯（主要是拍拍网）
拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯 QQ的庞大用户群以及 2.5 亿活跃用户的优势资源， 具备良好的发展基础。
拍拍网作为腾讯 “在 线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者” ，以促 进电子商务在中国的全民普及和发展。
拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与 千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区” ，为广大用户提供一个安全 健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。
当然除了以上的企业，其他的大型电子商务企业还有亚马逊、当当网、一号店、国美、唯 品会、凡客等等。它们都有着各自的主攻方向发展情况也不尽相同，但整体来看都在迅速成长 中。
三．我国电子商务发展的环境
1. 法律环境
从目前情况来看 ,电子商务相关法律多 ,专门法律少 ,虽然颁发了电子签名法， 但对于电子商务 来说还远远不够 , 电子商务涉及到多方面的法律问题，如电子支付制度、电子商务操作规与商务 规约、电子商务进出口关税的法律制度、电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁 原则等。只有给电子商务活动提供有法可依的健康的法律环境，基于网络的电子商务贸易才能 规、顺利地开展。
2. 信用体系环境
商业信用体系不健全，与诚信有关的立法、执法力度不够，缺乏有效的失信、违规行为监 督惩罚机制，同时缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门，基本处于诚信制度建立的初 级阶段。
3. 电子支付环境
银行卡的利用率低下 , 占电子商务交易额规模 95%以上的 B2B,目前仍以银行汇款为主 , 电子 支付的应用远未发展和成熟。安全性和便捷性是影响用户使用网上支付最主要的两个因素。实 现网上即时交易，必须辅之完善的网上支付。电子支付系统有待建立和完善 规模还有待提高。
, 在线支付服务水平
和4. 交易安全环境
电子商务安全从整体上分为计算机网络安全和商务交易安全两个方面，计算机网络安全包
括计算机
网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全。商务交易安全包括避免商务信息 的截获和窃取、信息的篡改、信息假冒、交易抵赖等，即实现商务信息的性、完整性、不可抵 赖性等要求。安全问题得不到妥善解决，就会打击商家和消费者对电子商务的信心。
5. 标准规环境
电子商务流程中的相关标准规依然缺乏，电子商务技术标准难以统一。很多企业在没有行 业标准的情况下，自行建立企业、产品以及物流等代码，既浪费了资源 , 又阻碍了企业间信息流 和物流的畅通。
6. 物流环境
我国的物流企业数量虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少， 规模小、服务意识和服务质量不尽如意。除少数企业外，大多数物流企业技术装备和管理手段 仍比较落后，服务网络和信息系统不健全，大大影响了物流服务的准确性和及时性。
大多数物 流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供 物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理，物流配送系统仍未形成。
我们还需要加强相关的研究工作 , 改善和优化电子商务的软硬件环境 ,保障我国电子商务 走上科学发展之路。具体措施如下：建立健全电子商务法律法规，加快信用体系建设，完善和 推进电子支付体系，加强网络安全防护，建立并完善电子商务国家标准，发展现代物流体系等 等。
四 . 我国电子商务存在的问题及解决方式
1. 企业的信息化程度
开展电子商务需要有政府和居民的参与，但是最主要的是企业的参与，企业的信息化程度 直接关系到电子商务的基础。目前 , 我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信 息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
2. 信息网络的环境和条件问题
目前我国缺乏具有知识产权的核心技术，这些技术多为国外研发机构或 IT 厂商所拥有；
软 件产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供；
高性能的计算机和网络设备多是 由品牌的产品所垄断；
在信息集成的增值和增值领域，国企业的服务水平相对较低。另外，我 国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络 其质量离电子商务的要求相距甚远。
3. 市场成熟度问题
在我国，尽管建立通畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任 的市场运作方式，需要一个长期的过程。在我国，顾客对网上的消费心有疑虑，即使拥有上网 条件的顾客，也愿意传统的购买方式。另外，客户或企业对网上资金交易的安全没有信心。
3. 网上支付问题
开展电子商务必须要解决网络上资金的支付与结算问题。在网络上直接进行交易，需要与 金融网络的连接，通过银行的信用卡来完成支付。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通 信平台不统一，各银行间跨行业务的互联、互通难以完成。此外，各行信用卡标准不一样，不 能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。
4. 协调统一问题
电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同 国家的商务活动，为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、 行政框架以及强有力的综合协调组织。
5. 人员素质和技能问题
电子商务的知识亟需普及，需要提高企业相关人员的业务素质和网络技能企业信息化是开 展电子商务的基础。目前信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和应用得到了相当的普及， 信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域。针对我国的实际情况，我国企业信息化的策略包括 以下五个方面：
(1 企业信息化的准备。
(2 企业部资源的整合。
(3 企业外部资源的利用。
(4 建立电子商业社区。
(5 开展电子商务。
加强政府的积极参与，发挥政府的规划和指导功能。电子商务的发展需要政府和企业的积 极参与和推动。由于我国企业规模偏小，信息技术落后。另外，我国的信息产业处于政府垄断 经营或政府高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助难以快速发展电子商务。因此应加强政 府部门对发展电子商务的规划和指导，为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。具体包括 : (1 加快网络基础设施的建设。
(2 积极引导， 推动企业参与电子商务。
(3 构造良好的法制环境。
(4 加强电子商务安全技术的研究和标准的制订。
(5 加强人才培养。
五．我国电子商务发展趋势
1. 电子商务将与企业信息化逐步融合
对于电子商务，有狭义的和广义的两种理解。狭义的电子商务是指企业通过网络的方式进 行交易，翻译为 E-Commerce比较好；
广义的电子商务是指企业在产品设计、生产、销售以及自 身管理等方面广泛采用 现代 信息技术，实现企业的电子化、网络化运作，翻译为 E-Business 比 较好，因为“ Business ”这个词可以表示事务，企业方面的事务就是商务。可见，狭义的电子 商务强调交易手段的网络化、电子化，而广义的电子商务强调在企业利用信息化手段开展经营 管理，即“企业信息化”。
目前，国大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”，即狭义的电子商务。许多电 子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为，与国外企 业相比，国企业信息化程度普遍比较低，宣传和推进“广义的电子商务”更符合中国实际。
在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自己的并销售商品，多是 面向个人用户，属于 B2C电子商务；
二是网络公司开办电子商务，作为供应商和消费者、个人 之间或企业之间的中介角色， 有的属于 B2C电子商务， 有的属于 B2B电子商务，还有的属于 C2C 电子商务；
三是生产企业自己建立，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于
B2B电子商务；
四是服务型电子商务，即网上交易的不是产品，而是服务，例如为企业或个人提供特定信息， 帮助企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程 教育 等。
党中央和国务院提出走“新型 工业化”道路，以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业 企业，他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说，制造业企业在网上销售产品本身就属于 狭义的电子商务畴。即便是商贸企业，除了前台的网上交易，也需要在后台利用各种信息系统 （如 MIS、ERP、CRM、SCM）来提高经营管理水平。可见，“企业信息化”与“电子商务”是密 切相关的，他们将逐步融合。
2． 区域电子商务将渐入佳境
以前讨论电子商务发展问题，多是从 B2C、B2B、C2C这几种不同的电子商务类型，或从零 售、纺织、烟草等不同行业来论述。随着区域信息化（包括城市信息化）的不断发展，以及信 息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，特别是在商贸型城市 和区域经贸合作领域。
小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟， 绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区围的客户，象这样的城市一般限制在 5 环以。当然，这
里面还有成本等问题。因此，网上同城交易是 B2C电子商务的主流。另外，从 规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电 子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。
从更多的区域围来看，经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如，为了欧洲各国更好地 开展经贸合作，欧盟委员会制定了《关于部市场中与电子商务有关的若干
法律 问题的指令》，
明确表示：“本指令的目的是保障部市场的良好运行，重点在于保障信息及其服务得以在成员 国之间自由流通”，这为实现区域贸易无纸化提供了法律依据。在国， 2004年 12 月，泛珠江三 角洲经济圈“ 9＋2”各省区信息产业厅（局）长联席会议代表审议并通过了《泛珠三角区域电 子商务合作发展行动思路框架》，表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三 角洲地区也在积极行动。可以预见，在信息时代，开展区域电子商务将成为促进区域经济的有 效方法。
3. 电子商务与电子政务结合将引发新的商机
自从 1993 年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、 重组 美国政府”以来，全世界围的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上，电子政务是快速发展的现 代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物，是政府工作的一种新模式。尽管 由于电子商务与电子政务是截然不同的两个畴，但在某些方面他们是密切相关的。
首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电 子政务，都要借助 计算 机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企 业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规，等等。
其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位 还是政府部门的组成部分，从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前 政治 体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开 电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子 商务与电子政务将是紧密结合的。
再次， G2B电子政务和 B2G电子商务是密切相关的。一方面，作为国民经济的细胞，企业是政府 的主要监管和服务对象；
另一方面，政府也是企业的重要客户。例如，企业要在网上跟政府打 交道，如网上工商注册登记、网上报税等，就要求企业能够上网。政府部门经常要向有关企业 采购各种物资，利用网络开展政府采购是 G2B电子政务的一个方面，有利于提高政府采购效率， 增加政府部门对供应商的选择性。企业要在网上获取政府采购信息，也要求企业能够上网。
最后，公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府的访问量是很大的，在政府进行一些 商业行为是可行的，能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也 是一种比较好的创新方式，特别对中小企业来说。特别是在中小城市，以中小企业居多，地方
政府和私营企业合作
建立为辖区企业服务的电子商务平台，企业就不需要自建，而且有利于电 子商务平台形成规模效应。
与此同时，我国电子商务还呈现以下十二大特征：
1. 电子商务应用呈现较高普及化、常态 化趋势 2. 电子商务呈现渐向电子服务扩与升级趋势 3. 企业电子商务应用呈现产业链与供应链 全流程化趋势 4.移动电子商务成为电子商务发展新驱动力 5.原“寡头垄断” 格局渐被“多元化” 竞争市场替代 6.B2C 替代 C2C是未来网络购物发展的必然趋势 7.B2C2C兴起，呈现多种模式并 存发展的趋势 8. 电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势 9. 电子商务的安全、诚信与立法 等问题逐步完善 10. 本土电子商务阵营渐崛起， 民族电子商务产业任重而道远 11. 第三方电子支 付行业与电子商务平台应用加速 12. 线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势 4. 电子商务企业呈现出多向拓展
京东商城、 卓越等电子商务企业纷纷向多样化经验拓展， 注重电子产品的京东， 目前已经开 拓各种渠道，服装等产品也越来越丰富，卓越一贯以销售图书出名，近几年开始尝试销 售各种 产品。某个行业的电商企业正在向多向发展， 2013 也将继续发展。
5. B2B 行业更加细分
B2B 电子商务交易平台凸显行业特性。大型 B2B正考虑向细分行业深入，细分行业 提高服 务能力，按行业特性降低交易成本。与此同时，垂直行业 B2B交易平台显示出良好的发展势头， 国将出现大量的行业 B2B。行业 B2B竞争差异化特征明显，主打行业特点。
6. 数据将成未来影响电子商务发展重要因素
“数据”作为驱动电子商务企业发展的核心资源，包含的种类非常多，价格数据只是一 方
面，另外还有用户行为数据、竞争数据、用户调研数据等等。实际上，未来电子商务企业 真正 的竞争并不在于利用数据来打公关战， 而在于如何挖掘部和外部数据， 以形成自己的 决策框架， 以及用数据形成的智能化管理来指导企业的运营。
7. 品牌化成电商目标
平台化的电商，相对而言建立和运营要简单一些，由于行业用户已经对品牌有一定 的信赖 和忠诚度，这时候电商需要做的，是控制住货品，控制足够多的线下知名品牌， 这一方面保证 了平台的迅速成型，另一方面也相应抬高了竞争者的进入门槛。互联网正处于信息爆炸时代， 全球总量超过一亿，每个平均每天诞生一 新
六．结论
目前国我国逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影，广大电子商务企业及时吸取了经验教训， 工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务，以后就无商可务” 。我国 政府对电子商务也非常重视，出台了一系列新举措。这些都是可喜的局面。笔者长期关注电子
商务的发展，在本
文中，笔者对电子商务的发展趋势进行了预测，指出了国电子商务发展过程 中存在的一些问题，并提出了相应的对策。
总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速 发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领 域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可 喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合
我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
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