下面是小编为大家整理的联想新员工培训制度,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
联想新员工培训制度4篇
联想新员工培训制度篇1
新员工培训及考核制度
二0一六年十二月
1、 培训目的公司聘用的员工,是从社会人转变为企业人的过程,让其对即将投身的职业有一个深刻理解,实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业发展,对企业来讲,在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念,管理方式,有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现,通过培训考核来提高公司招聘的效度。
2、 计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后,应具备一定理论基础和实践能力,具备一定分析问题和解决问题的能力,可以直接适应工作岗位的要求。
具体应达成的目标如下:
了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定;
了解公司相关工作岗位情况及公司的期望
掌握本职工作岗位相关基础知识
3、 培训程序新员工培训采用理论与实践相结合,重基础,重实践的原则。培训内容理论部分和实践部分交叉进行,强化培训效果。培训阶段,为新员工提供更多的实践机会,提高新员工实际动手能力,并借此机会考察被培训对象的工作适应能力。
新员工岗前应用技术培训基本流程如下:
(1)到职前准备好给新员工培训的部门内训资料。
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
(2)岗前培训入职培训
基础知识培训
(3)到职后新员工报到,部门负责人或岗位负责人介绍新员工认识本部门员工,介绍部门结构、功能和部门内的特殊规定。
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
人力资源与新员工部门负责人面谈,讨论新员工试用期一个月来的表现,汇总培训期间新员工考核评价表,并决定录用结果。
4、 培训要求(1) 培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
(2) 授课方法要理论联系实际,通俗易懂,防止形式主义。
(3) 参加培训的人员要求严格遵守培训纪律,准时参加培训,参加考试,上课认真听课,细作笔记。实习人员严格按规程操作。培训期间无故缺勤或无故缺考都将扣除培训期间工资,并作辞退处理。
(4) 参加培训人员在培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
5、 培训内容岗前应用技术培训针对被培训对象的情况,可以分为以下几个阶段。
(4)入职培训入职培训人力资源部负责,主要是向新员工介绍公司的企业文化和规章制度,为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,让新员工了解公司对他的期望,感受到公司对他的欢迎,鼓励新员工的士气,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,使其更快适应公司。
(5)基础培训基础培训技术支持部负责,主要是向新员工讲解与本职工作相关的基础知识,主要包括服务行业行为规范、本职岗位的基础知识等。
6、 培训考核6.1考核内容
在每个阶段的培训完成后,将就本阶段所讲述的内容进行考核,以考察被培训对象对所讲述的内容的掌握程度。培训考核由技术支持部同相关部门负责,主要考核内容如下:
(1)入职培训考核
(2)军训培训考核
(3)基础培训考核
(4)平时表现考核,平时表现考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、工作态度、工作效率等
6.2考核方式
新员工的总体成绩将根据各项考核成绩乘以不同权值评定。
6.3 考核结果
(1)培训考核成绩作为转正、转岗的重要依据之一。培训结束参考考核成绩,做出是否录用决定。
(2) 被考核人员在培训期间,有下列情形之一者,即取消录用资格。a、发现与职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者;b、违犯国家法律、法规并受到处罚者;
c、 实习过程中不按操作规程作业,并给公司造成一定损失及后果者;d、.培训期间态度不端正,有营私舞弊、弄虚作假等行为者;e、.纪律涣散,经常无故迟到、早退者,无故缺考者;f、.不服从工作安排,影响正常工作秩序者;g、.因长期有病,不适合海外工作者; h、本人自愿放弃录用资格者;i、.因其他问题不适合录用者
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联想新员工培训制度篇2
员工入职培训管理办法第一章 总则第一条 新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
第二条 凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。
第二章 培训管理第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。
第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。
第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。
第三章 培训阶段
第一条 对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段:
1、入职当天一对一培训;
2、公司整体培训;
3、所属部门的培训。
第二条 人力资源部专人一对一培训主要有以下几点:
目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题
1、公司发展过程(简要);
2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下)
2、公司的发展愿景;
3、公司使命、愿景、核心价值观;
4、员工职业道德及操守。
5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、)
以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。
第三条 公司培训重点进行以下各项:
1、公司创业史 (含公司大事记)-刘总
2、企业文化(《众美之道》)-刘总
3、众美战略地图及部分分解-刘总
4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总
5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总
6、各部分主要工作职责-人力资源部
7、OA办公系统-高燕军
8、公司主要工作流程;
-各部门
以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。
第四条 部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人:
业务入职引导人:一般为员工的直线经理;
工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员)
部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下:
1、 本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责;
2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值;
4、 岗位或部门目前工作完成情况;
5、本部门近期工作要点及近期工作计划;
6、工作品质引导;
7、从事未来工作的技能及从事工作的方法;
8、安全操作规范;
9、对新员工的期望
⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据;
(要求:具体事件、工作标准、完成时间等)
⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。
10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。
部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。
第四章 新员工培训评估
第一条 新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。
第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。
第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力资源部在发放《新进员工培训检查表》(由培训人填写)同时发放《工作测评表》(新员工引导人填写)评估,并由人力资源部统一收取。评估不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。
第六条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归入员工个人档案。
联想新员工培训制度篇3
酒店新员工入职培训制度
酒店新员工入职培训原则与内容
随着饭店业的迅猛发展,饭店培训将发生重心转移,服务技术技艺的培训依然重要,但将更重视树立新观念和提高行为技巧,更加关注宾客与服务人员、管理人员和员工之间的相互作用,更强调如何使各种活动和行为达到能更好为宾客服务的水平。因此,在饭店新员工培训中必须遵循以下的基本原则:
1、与时俱进原则
饭店作为一个凭借各种硬件设施、经过软件服务使客人满意来获得经济收入的企业,为了不断迎合客人的需要,提高宾客的满意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潜在需求,引导客人的消费,需要从饭店建筑设计、装饰布置、设备设施配备、服务项目设立、服务理念、服务技能等方面进行创新。这就要求饭店在培训新员工时做到与时俱进,保证培训内容的前瞻性。
2、实事求是原则
即在培训过程中,无论是培训内容、形式、方法、进度等都应从新员工的实际情况出发,要适应其年龄特征、工作经历、岗位要求、现有的知识水平和服务技能等,使培训工作具有较强的针对性。
3、学以致用原则
培训所传授的知识、技能等应该是员工工作中急需了解和掌握的,学习以后能很快应用到工作实践中去。切忌空洞地讲理论,从概念到概念,而应紧密结合受训者的岗位需要和个人需要,从需要出发,理论联系实际,使培训内容具有较强的实用性。
4、全面评估原则
即根据培训宗旨、目标以及培训标准,运用科学的评估手段,对培训活动的全过程及其结果进行评价、鉴别和监督。经过评估,实事求是地评价培训的效果,肯定培训取得的成绩,发现存在问题。对新员工的培训要做到从开始学习到运用的全过程评估及对知识、技能和态度等方面的全面评估。
培训的目的就是经过对员工在服务态度、专业知识和业务技能等方面的训练,提高她们的职业素质,提高饭店企业的的管理水平与服务质量,从而实现饭店经营管理的目标。因此针对新员工,应该依次从以下几方面进行培训:
(1)饭店基础知识培训 包括饭店的创立背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的”家”有一全面的认识和了解。
(2)饭店礼节礼貌培训
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。新员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。
(3)饭店意识培训
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训新员工时还必须培养她们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是”宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客、耳里有宾客、嘴里有宾客,时时刻刻想客人所想甚至是客人所未想,急客人所急甚至是客人所未急。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的”角色”及这一角色赋予的特定要求。不少员工在工作中之因此会出现这样那样的问题,原因有很多,其中员工的角色意识不强是不容忽视的原因之一。质量意识就是要员工明确饭店服务质量的要求,了解饭店服务的特点,真正理解100-1=0或 100-1<0的涵义,树立起”零缺点”、”一次就要把工作做好”的理念。为宾客服务是饭店工作人员的真正的全部的工作内容,虽然饭店划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但她们有一共同的目的:那就是一切为了宾客,一切为了宾客的满意。因此员工要服从工作的需要,服从宾客的需要,培养团队意识,做到”分工不分家”。
(4)业务培训
新员工业务培训能够从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对新员工进行基本应急能力的培训。以提高她们应对突发问题的能力。饭店产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此饭店服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,饭店员工必须具备一定的应变能力。如遇到宾客投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对饭店的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常见安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度,等等。
对不同的培训内容可进行一定的分工,有的由饭店人力资源部门负责培训,如饭店基础知识、礼节礼貌、饭店意识、安全常识等内容,有的由饭店各业务部门负责,如业务知识、技能等方面的培训。
联想新员工培训制度篇4
新员工招聘与培训制度
一、总则
第一条 为进一步提高人力资源部及各相关部门的办事效率,规范公司招聘与培训流程,为企业招聘高素质优秀人才,为人才成长营造良好的发展空间,经公司研究批准,制定本制度。
第二条 本招聘与培训流程每年执行一次,股份公司及各分公司之间相互配合,以减少不必要的费用支出。
第三条 本制度适用于负责招聘与培训工作的人员以及招聘与培训对象,广大员工有监督执行的权力。
二、招聘制度:
第四条 招聘人员:熟悉公司的历史沿革及发展现状,熟悉公司的产品及市场状况,熟悉公司的各项规章制度、企业文化等;
语言表达能力强,仪表大方,有一定的工作经验;
为人耐心细致,热情周到乐于解答应聘人员的问题。
第五条招聘途径:校园及人才市场招聘会、网络招聘、报刊及电台广告招聘、学校及教育合作伙伴推荐、猎头公司及其它公司转介绍等。
第六条 招聘材料:公司及产品的宣传资料(小型宣传文件);
包括招聘岗位人数、资历及其它任职要求介绍的招聘启示;
岗位职责介绍等。
第七条 招聘程序:
(一)招聘申请:各用人部门依本部门第二年发展计划在每年10月份作出次年用人需求计划,填写招聘申请,上报人力资源部。
招聘申请表
申请部门
用人时间
空缺岗位
所需人数
岗位职责介绍:
任职资格要求:
(二)招聘审批:人力资源部在每年11月份汇总各用人需求部门的申请,调查核实后,填写招聘审批表,上报党委副书记及公司总经理审批,签属意见。
招聘审批表
申请部门
招聘岗位
招聘人数
书记意见
招聘费用预算
招聘途径
总经理意见:
(三)招聘准备:HR在接到审批单以后即行准备招聘材料,联系招聘地点,发布招聘信息。
(四)初步筛选:应聘人员需有个人简历或个人资料介绍,招聘人员对应聘者作初步筛选。初步筛选基本标准:热爱机床行业、热爱本职工作;
具有良好的心理素质;
积极进取,有创新意识;
专业知识和职业背景能胜任本职工作。
(五)二次筛选:招聘人员与主管领导初步筛选后将参加二次面试人员的个人资料及评分表(表一)送达各用人部门,请用人部门作好面试准备,并与用人部门协商二次面试的时间,最后由HR招聘专员在最近一个工作日内将已定时间通知有关应聘人员。
面试评分表
应聘人员
面试时间
应聘部门
应聘职位
用人部门着重审核项:
专业背景:
解决实际问题的能力:
行业实践背景:
发展潜力:
对应聘职位的认识:
人力资源部着重审核项:
仪表仪态:
谈吐举止:
理解力:
心理素质:
协作意识与能力:
签属意见:
考评人签字:
(优----5分,良----4分,中----3分,可----2分,差----1分)
(六)签订就业协议:二次面试结束以后,人力资源部工作人员汇总面试情况,在最近1-2个工作日内通知录用人员前来签订就业协议。
(七)发放报到通知书:公司在明确当年的报到时间后,向被录用的新员工发放正规的书面报到通知书。
(八)报到及培训安排:
1、报到时间:
新员工必须遵从当年公司的安排前来报到,如遇极特殊情况不能按时报到者需及时向公司讲明事由,获公司批准后方可,否则延迟15日未报到者,公司将依法追究法律责任。
2、报到手续:新员工在报到时须携带本人派遣证、户口本,同时领取员工登记表,次日连同本人身份证复印件一张、一寸免冠照片三张一并交到公司人力资源部。
3、全体新员工体检。
4、军训及入司培训
5、岗前实习
三、培训制度:
第六条所有新毕业的新员工均需参加公司两个阶段,为期6个月的培训和实习,培训期间新员工必须遵守厂规厂纪,完成各阶段公司布置的各项任务,接受公司和部门领导的考核,凡考核不合格者一律降级使用或除名。
第七条入司培训:
(一)培训目的:使新员工在最短的时间内了解公司历史背景、发展现状、前景规划、规章制度以及企业文化等情况;
帮助新员工确立自己的人生规划明确自己在企业未来的发展方向;
加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通等。
(二)培训时间:一个月(一般为7月初-----8月初)
(三)培训形式:以授课为主,结合座谈、讨论、参观、录相教学、以及丰富多彩的户外培训。
(四)培训内容:公司历史、行业前景、产品介绍、生产运作、企业文化、管理制度以及职业规划等。
(五)培训考核:
新员工培训考核标准
考核项目
考核标准
备注
出勤情况(10%)
迟到早退一次扣0.5,旷课一次1分
本部分考核满分为5分,按每一考核项目所占的比例综合评分。
日常表现(20%)
5分-积极主动、表现出一定的组织管理才能
4分-参与热情高,对自己管理严格
3分-能认真接受培训,完成布置的任务
1分-培训不认真,任务完成不主动
0分-参与意识差,不服从管理
培训考试(35%)
5分-90-100分
4分-80-89分
3分-70-79分
2分-60-69分
1分-50分以下
培训总结(35%)
5分-有创新,并能提出有可行性的建议
4分-能真实的反映培训收获,深刻有思想
3分-能即时上交,内容一般
1分-不能按时上交,内容空泛
0分-无总结
新员工培训考核评分表
被考核人:
考评人:
考核项目:
分值:
出勤情况(10%)
日常表现(20%)
培训考试(35%)
培训总结(35%)
合计
第十条 岗前实习:
(一)实习目的:使新员工从工作流程运作的角度和公司整体生产的高度系统的了解本部门的工作情况;
对企业的生产及管理流程增加一些直观的感性认识;
学习企业目前的生产及管理经验,增加自身的实践能力。
(二)实习主管部门:入司培训结束后新员工即行分配,各用人部门负责岗前实习期间新员工的管理,按实习考核标准考核后将考核结果报人力资源部。
(三)实习时间:一般为5个月;
各阶段实习均表现优异并能提前完成各阶段实习任务者,可提前转正。
第十一条实习考核:
新员工实习考核标准
考核项目
考核标准
备注
学习能力(30%)
5分-善于学习钻研和思考并且善于发现问题、解决问题,时常能提出有创建性的建议
4分-能独立思考实习范围内的所有问题,并予以解决
1分-不善于思考、学习和钻研,学习意识差
本部分考核满分为5分,按每一考核项目所占的比例综合评分。
实习态度
(20%)
5分-主动寻找学习机会,时常虚心向实习老师及老员工们请教,对实习表现出极大的热情且出满勤。
4分-时常能就实习范围内不懂的问题虚心向实习老师请教且出满勤,无迟到早退或旷工
3分-偶而能向老师请教且迟到不超过一次,无早退或旷工
1分-从不主动向实习老师请教,偶而有迟到早退现象
0分-迟到早退达三次以上,或旷工一天
学习成绩(30%)
5分-不仅能提前完成实习内容,而且能灵活运用,融会贯通
4分-能够按时完成实习内容
1分-不能按时完成实习内容,需延长实习时间
协作能力(10%)
5分-能主动配合实习部门完成各项任务
0分-时常不听从实习部门的安排
人际交往能力(10%)
5分-在很短时间内便能和实习部门内所有的人有好相处,人际关系融洽
3分-人际交往不主动,交往能力一般
0分-偶而会和别人发生口角
新员工实习考核评分表
被考核人:
考评人:
考核项目:
分值:
实习态度(20%)
学习能力(30%)
学习成绩(30%)
协作能力(10%)
人际交往能力(10%)
合计
第十二条实习奖惩:
与培训考核结果进行综合评定,分优、良、中、可、差五等,五等生辞退,四等生降级使用,一等优秀生推荐用人部门予以重用。