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妇幼保健院绩效考核自评报告3篇
第1篇: 妇幼保健院绩效考核自评报告
**市妇幼保健院开展绩效考核工作情况汇报
按照《**市卫生局关于在市直卫生部门全面开展绩效考核工作的通知》文件精神，为进一步改进工作作风，增强主动服务意识，提高工作质量和效率，更好地服务调和医院建设，我院从2007年起开展了绩效考核工作，现扼要汇报如下：
一、切实加强组织领导，制定科学细密的目标计划书为加强对绩效考核工作的领导，成立了以一把手为组长的工作领导小组，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、各科室负责人详尽落实的工作局面。医院于5月初下发了实施方案，制定了科学细密的目标计划书，范围涉及“服务市委市府市局重点中心工作；
综合管理工作；
业务工作”三个大方面，20项详尽工作，84项详尽目标。绩效考核实质上是一种量化的考核方法，设定的考核指标例外在很大程度上会影响绩效考核的质量，为此我院所有工作目标力求用数据说话，并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了科学的论证。5月中旬，医院召开了绩效考核工作动员大会，签定了责任书，各项工作逐步展开。
（一）、分解落实工作目标计划书
医院将工作目标计划书按照责任科室、责任人、责任领导三个方面进行了分解，强化工作责任。
（二）、围绕医院中心工作落实工作目标计划书
1、为企业女职工提供免费“妇女病三查”
今年从3月8日开始，医院为企业下岗女职工提供了免费“妇女病三查”，截至目前检查人数达到400余人。
2、努力为新农村建设做好服务工作
医院选派了1名中层干部参加了工作组，与中心医院的两名同志一起，多次到联系点——陈祠桥村调研，现场解决实际问题。为改善当地基础设施，捐赠现金1万元。同时，按照《新农村建设》计划，开展了对口支援江陵县沙岗镇卫生院活动。
3、对综合管理工作实行精细化管理
一是结壮开展社会治安综合治理工作。以开展争创省级“依法治理示范医院”活动为契机，落实《社会治安综合治理目标责任书》，结壮开展普法宣传教育月活动，建立健全内保组织机构，形成群防工作网。做好防火、防盗安全管理、民事纠纷调处和院内环境整治及流动人口管理等工作。一系列行之有效的措施，杜绝了生产安全事故和刑事案件的发生。
二是开展支部工作季度考核，坚持党务工作例会制，坚持“三会一课”制度，抓好党员思想教育，规范党务管理。目前新党员发展工作基本结束，开展纪念建党86周年系列活动正在紧锣密鼓地筹备。
三是在严格设岗、定编、定责的基础上，推行了院科两级聘用制，定期考核，奖优汰劣；
同时组织外科一名专家赴阿尔及利亚援外。
四是每季度组织1次老干部政治学习，及时向老干部通报院情，5月份组织老干部外出参观学习1次，参加西城辖区运动会1次。
五是进一步加大纠风工作力度。6月份是我院党风廉政宣传教育月，医院组织所有党员、中层干部、严重岗位工作人员，举办了“警示教育专题讲座”，观看了廉政教育片“蜕变”等。按计划每月召开一次纠风工作例会，每季度召开一次采购员工作例会，从源头上抵制行业不正之风。同时开展了开展“创管理示范科室，做文明模范职工”百日优质服务竞赛活动，开展“最佳职业形象”评选等，树立形象，从正面引导职工。
六是群团工作有声有色。医院举办了春节联欢晚会、“3.8”节参观省妇幼、“5.4”青年才艺展示、“5.12”护士化妆比赛，“6.1”康健儿童表彰暨文艺汇演、第六届岗位技能比武等活动，凝聚了人心，丰盛了医院文化内涵。
4、不断拓展业务工作内涵
一是年初协助市卫生局召开了“**市2006年死亡孕产妇专家评审会”，对基层医疗技术服务中存在的不够进行了分析和指导。协助市卫生局召开了全市妇幼卫生工作会，如期召开了新筛工作例会和妇幼卫生信息工作会，参与了全市妇幼保健、艾滋病、新筛工作督导检查，加强对基层妇幼卫生工作指导、检查和考核。今后将举办合适技术培训班，主动为基层提供业务培训、专业进修、技术服务、专家蹲点、督导检查、工作质控六大服务项目。与基层保健院一起，努力完成今年公共卫生各项指标任务。
二是不断提医疗保健服务质量。继续深入开展医院管理年活动，效益增长，门诊人次、住院人次同比增长。不断提升业务水平，治愈率、好转率同比上升，患者平衡住院日下降。强化全员质量和安全教育，认真执行医疗质量和医疗安全核心制度，上半年无医疗事故发生。
三是强化科教工作，加快人才培养。今年医院开展了包括“腹腔镜技术”在内新业务、新技术5项，计划引进1—2名高级人才，已经选送多技术人才外出进修培训，下半年准备举办2次全市性的业务培训班。
四是进一步强化财务与后勤保障工作。这一块市卫生局在工作目标计划书上未作详尽要求，我院结合市局综合目标责任书和单位工作计划，财务方面重点在严格执行国家药品价格政策和医疗服务价格政策；
实行科学合理的财务收支预算，做到收支平衡；
建立成本核算制度，实施成本核算取得成本控制效果上开展工作。后勤保障方面重点在改善住院条件；
提高医疗设备的维修、保养质量，规范仪器设备技术档案；
加强新进设备操作技能培训；
院内通讯、网络基础设施建设及维护、空调维护实行社会化服务上加强管理。（三）、实行“问责制”，确保工作目标计划书的落实
为确保工作目标计划书的落实，医院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
一是坚持每月双百分考核（医德医风100分；
工作质量100分），考核结果在院周会上公布，与奖惩挂钩。
二是每月召开行政办公会，要求所有职能科室干部，就所属责任目标落实情况作详尽说明，分管领导点评工作进展，并对下一步工作进行详尽部署。
三是每周二上午，院领导和职能科室负责人下科室行政查房，科室负责人详尽汇报目标完成情况，不仅谈成绩，更严重的是谈工作中的存在的困难和问题，职能科室负责人现场解决问题，院领导详尽安排下一步工作重点。
四是后勤部门全面执行“三多一少”，坚持巡查制度，每天上午九点钟以前职能科室干部到临床一线巡查，上午10点钟病人高峰期时督查，及时解决问题；
周六由院领导带队，职能干部参加，巡视全院，着力解决一线困难。
我院绩效考核工作，在市卫生局正确指导下，正有条不紊地稳步推进，下一步将工作目标计划书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行销号和备案。我们坚信：全院干部职工团结一心，克难奋进，开拓进取，就一定能够高效优质完成全年工作目标。
第2篇: 妇幼保健院绩效考核自评报告
关于妇幼保健院绩效考核的一点思考
陈亚平
【摘 要】摘要：公立医院改革持续推进，各种医改方案政策不断涌现，在现有形势下，传统的医院财务管理模式已不能适应社会的发展与要求，尤其是绩效考核部分。由于绩效考核方案与医院上下各层员工的切身利益紧密相关，一个成熟的绩效方案往往需要较长期的理论与实践的积累与磨合，因此，绩效改革也是势在必行。
【期刊名称】中国乡镇企业会计
【年(卷),期】2015(000)003
【总页数】2
【关键词】绩效管理；
平衡计分卡；
工作量
绩效考核是医院管理的重要组成部分，建立良好的绩效考核体系对医院的长期发展起着举足轻足的作用，早期的绩效考核主要是与经济收益直接挂钩，在这种方式下，收入和支出是主要考核指标，用收支余额和不同的提成比率来调剂所考核科室的绩效额度。这种单一指标体系的局限性是不可避免的，收支的统计实质上也只是一个事后数据的归集，并不能对科室做有效地引导与规范，同时收支的影响因素也有其客观性，如科室的收入会受宏观经济、季节气候、社会环境等制约，科室支出也存在人员编制、设备引进等因素影响，单纯地强调收支难免引发歧义导向，所以收支指标并不能合理地反映科室的运营状态，不利于医疗资源的优化。
借鉴企业业绩评价的理念，我们可以发现，从20世纪90年代起，企业的经营目标经历了从利润最大化向企业价值最大化的转变，业绩评价也从以短期利润为核心的财务指标考核过渡到财务指标与非财务指标相结合的考核，出现了许多新的考核机制。
如美国著名梅奥医院的360度绩效反馈体系，提出员工要在源于机构核心文化价值的原则下，接受评估考核，注重医疗技术的提升，卫生服务的促进与社会效益的创造。如上海交大仁济医院的rbrvs体系，即以资源为基础的相对价值评估系统，其评估项目主要由医生的工作量、医疗服务项目所需成本、责任成本三部分组成。其工作量计算有如下原则：1.必须是医生手工操作，完全扣除药品，材料及设备的成分。2.高风险、高技术奖金系数高。3.单位工作量耗费人力价值多的系数高。其绩效目标是在工作服务总量、工作难度、风险系数的基础上鼓励创新和多劳多得，体现出了核算的精细化和对医生成本的控制。使奖金与收入不直接联系，多劳多得、优劳优得，对可控成本进行了较好的优化。
在现代企业业绩评价管理中，平衡计分卡考核体系得到了较多的关注。相对传统的收支考核，这种多重指标体系能够更加客观真实地反映科室的运营状况，挖掘科室的发展潜力，有利于医院的长久发展。
平衡计分卡是采用多重指标，从多个维度或层面对企业进行绩效评价的一种系统化的方法，其理论基础是：利润最大化是短期的，企业的经营要体现出企业的战略目标，企业应致力于追求未来核心竟争力。完整的平衡计分卡通常分为四类指标：财务效益指标，内部经营管理指标，外部指标（顾客），技术创新和学习指标（学习和成长），这四项指标的理解次序是从后到前，体现出以员工为基础，业务与顾客两手抓，最后才是财务指标的落实。
一、内部经营管理指标
1.内部经营管理可以设计如下指标：平均门诊费用和平均住院费用，用以考量病患的诊疗负担，可以约束临床科室的医疗行为，让病患得到实惠；
病床使用率和平均住院日，综合考核病床的使用情况；
危重急值登记率/次数，业务后勤不良事件上报率/次数，用以考量科室的应急反应；
重症收治率/人次，异地患者收治率/人次，用考量业务的广度和精度;科室药品收入比率，可按医生开单比例来统计每医生药品比率，通过公开公示、额度内处罚等方式倡导合理用药，规范医疗路径；
建立医疗服务项目成本、单病种临床路径成本、床日成本、诊次成本，第三方付费适应度。合理保障医院利润，降低患者负担；
新引进设备的投资回报率。防止滥进没有效益的设备。
2.内部经营管理还可以结合工作量法来考核，如门诊人次、出院人次、每员工诊疗人次、每员工住院床日、医技单机工作次数、检验次数、手术例数、院外会诊次数、院内会诊次数、参加义诊次数、下社区服务次数等。
3.利用内部管理信息平台，推行科室预约服务，争取优质病员，建立病员差异性服务，开发不同层次就医对象，通过制定详细有效的政策，在资金上给予扶持。
4.按照事业部制的管理模式，进一步整合职能科室，财务科、医保办、审计科合并成资产规划部。事业部制的优点是减少科室之间出现工作盲区，加强科室之间的工作结合，避免各自为阵，互相推诿。
二、外部指标（顾客）
1.出院随访一般是患者就诊科室对患者的回访，可同时加入职能科室人员回访患者，从不同层面考查患者对在院情况的满意度，切实为病患服务，满足病患的实际需求，提高医院的社会认知度。
2.设立院长代表制，由职能科室中层干部轮岗任职，在门诊、住院一线设立专门岗位，第一时间解决病人在就诊过程中遇到的跨职能、跨科室问题，为病人创造舒心的就诊氛围。
3.患者满意度，包括在院期间患者意见、患者家属意见以及对出院患者的回访。
4.患者会员制，保健科室可以大力开拓会员制，优惠政策可以是免费的医院停车、免费的医院营养餐、免费的讲座以及老会员的特惠条件等等多种形式。
5.鼓励患者参与医院的医疗安全管理。
6.开启超市时间模式，针对特定的就医对象如上班族、学生族，试行预约制,也可开展季节性加班，针对需要空腹检查的项目开展提前开诊，错峰排班、精确预约、分层送检等利民措施。
7.推行自动挂号系统，开展24小时预约挂号，支持银联卡，减少患者就医等候时间。
三、技术创新和学习（学习和成长）指标
1.学术论文、科研立项、科研奖项作为明确的指标参与到绩效考核体系。
2.医疗纠纷、各级检查存在的问题通报情况。这类缺陷指标也应在绩效考核中有相应体现。
3.人才队伍和学科建设也应参与到绩效考核中，激励科室学习气氛的养成。
4.科室品管圈的设立，品管圈在学习成长层面有着积极的作用，品管圈是指由同一个工作场所的人，围绕工作中的问题组成不同的小团体，分工合作，以达到业绩改良的最终目标。
四、财务效益指标
1.业务收入，业务收入的增减幅度可以一定的比例出现在绩效考核指标中，但不能成为主要的考核指标，随着平衡计分卡绩效评估体系的成熟，业务收入在指标体系中要逐渐淡化。
2.可控成本，可将成本分级次，如院级成本、科级成本、单病种成本、单项成本。也可划分为直接成本、间接成本。成本的分配可以借鉴企业管理中最先进的作业成本法，按照成本产生的动因，设定合理的分配指标与指标比重，不宜简单地用单一指标如人次来做粗放分配。
3.药品比例与医技比例。要有合理的控制指标。
在实际工作中，指标的设定与量化要有一个持续考量，反复验证的过程，绩效方案也要在实践中不断修正改良，才能真正起到激励员工，优化管理的作用。
参考文献：
[1]现代医院管理.
第3篇: 妇幼保健院绩效考核自评报告
妇幼保健院绩效考核
方案
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妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案
为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。
一、考核原则
坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织
为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：
组长：***
副组长：*********下设办公室办公室主任：***成员：*********。
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考核小组职责：
1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。三、考核内容及标准
实行百分制考核（详见细则）。
中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60分）的60%，即36分。
（一）考核方式
季度考核与任期（一年）考核相结合。（二）考核程序
1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。
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